Guía Monorean Inbox
Envía las imágenes de tu examen desde tu Monorean Cam a Monorean Inbox
Configuración de Red: Modo Manual
Si, ya sea durante la configuración simple o durante la configuración de red avanzada, tras presionar Configurar nunca llegas a ver RECEIVING CONFIG en la pantalla de tu Monorean Cam, querrá decir que existe un problema de comunicación entre Monorean Inbox y tu Monorean Cam.
Monorean Inbox dispone de un mecanismo de respaldo para poder completar la configuración en estos casos.
Usa el modo manual si nunca ves RECEIVING CONFIG en tu CAM.
Para poder acceder al modo manual, primeramente deberás seguir los pasos de la configuración simple o la configuración de red avanzada. Una vez hagas click en Configurar, en cualquiera de los dos modos, podrás ver como Monorean Inbox intenta comunicarse con tu Monorean Cam:
Monorean Inbox configurando Monorean Cam
En la parte inferior podrás ver el botón configuración manual:
Botón configuración manual
Una vez presionado, podrás ver una ventana emergente donde encontrarás un código. Deberás copiarlo y enviarlo como SMS desde tu teléfono al número de teléfono de la tarjeta SIM introducida actualmente en la centralita de Monorean Cam:
Ventana emergente con código de respaldo
Tras enviar el SMS de manera manual, verás RECEIVING CONFIG en tu Monorean Cam en unos segundos y el proceso de configuración continuará normalmente.
Evita escribir el código manualmente, ¡es muy largo!
¿Qué puede salir mal?
Nunca veo RECEIVING CONFIG
Si tras enviar el SMS de manera manual, nunca llegas a ver RECEIVING CONFIG en la pantalla de tu Monorean Cam, asegúrate de que estás enviando el SMS al número correcto.
Veo WRONG SETUP
Primeramente asegúrate de que has copiado correctamente el código que has enviado mediante SMS.
Si ves WRONG SETUP en tu Monorean Cam y has llegado al paso de configuración manual a través de la configuración simple, querrá decir que:
- Has seleccionado una compañía incorrecta.
Repite los pasos de la configuración simple. Asegúrate de seleccionar la compañía correcta y vuelve a presionar el botón configuración manual una vez hagas click en Configurar. - Los datos de tu compañía no está actualizados en Monorean Inbox.
En este caso, deberás usar la configuración de red avanzada, introducir los datos de tu compañía de manera manual y volver a presionar el botón configuración manual una vez hagas click en Configurar.
Si ves WRONG SETUP en tu Monorean Cam y has llegado al paso de configuración manual a través de la configuración de red avanzada, querrá decir que los datos APN de tu compañía no son correctos. Por favor, comprueba que has introducido los datos correctamente y repite los pasos en esta guía. Alternativamente contacta con tu proveedor de tu tarjeta SIM para confirmar que los datos APN son correctos.